有二種狀況：
第一種：醫院往生流程：
在醫院斷氣後會接往附設太平間，然後由家屬指定的德恩禮儀公司禮儀人員去太平間接到大體後，視家屬要求可直接載往殯儀館或先開車回家門口繞一下（象徵性回家一趟），然後載往殯儀館，這種方式醫院會開立死亡證明書（通常要十份），一般醫院往生流程如下：
- 醫生宣告病人死亡，。
- 護理師予遺體護理並協助家屬為往生者更衣。
- 家屬辦理出院手續流程（含死亡證明書開立），將遺體移至往生室或安息室。
- 如有配合禮儀公司，待配合禮儀公司將往生者遺體移送至指定地點。
第二種：病危返家斷氣：
這種先跟醫院說好要回家，醫生會評估病患狀況然後打強心針後家屬聯絡救護車載回家（醫院有配合的救護車），務必先聯絡我們，我們會先派人去家中準備水床、往生被、唸佛機，然後等救護車到，協助將病患接進家中，當然有一些習俗上的簡單儀式會帶著家屬做。待斷氣後，會跟家屬討論是否要放家中助唸？或何時載至殯儀館，當然可依家屬需求聯絡冰櫃在自宅安放。此種醫院不開死亡證明書，我們會代為聯絡退休法醫協助開立（依各地收費不同，例如：台北市、新北市費用$3500，桃園地區費用$3000，新竹地區費用$3100，家屬直接交付法醫即可）。
綜上所述，看家屬要留一口氣回家斷氣或在醫院斷氣，都需在第一時間通知我們，這樣才會在第一時間（不分白天或夜晚）立刻協助陪同家屬。
