【撰文編輯：Bella】
往生室真的那麼沉重嘛…我只能說…
人生不過是一趟旅程，往生室就是這趟旅程最後的地標。
人們最終都會待在這個地標，結束這趟旅程。
這裡乘載了這位乘客一生的喜怒哀樂，所以你說往生室嚴肅嗎? 其實沒有!
人們總說來日方長，卻忘了世事無常，其實在這裡更多的是「尊重和體面」。
往生室擔架接送這麼多往生者會不會有怨靈附著?
德恩禮儀台北服務處處長-陳威潾表示
在工作時其實想法很單純，往生者跟我們一樣也是需要被尊重、注意的，就當作是一般器械去做保養，消毒清潔也是必須的
處長-陳威潾提到:我們是為靈服務，相信往生者都是保持善良的心，所以我們只需要保持平常心去幫助祂們!
冰存大體的秘密?
冰櫃的設計都是符合人體工學的一個角度和高度，方便禮儀人員作業。當然冰櫃的溫度也有規定的溫度在 – 10℃ 左右時，大體狀況會比較正常。若溫度太高大體可能會有結冰狀態；若太低也可能加速腐敗的速度。
更重要的是，打開冰櫃前必須敲敲門，告知我們準備開門了，處長-陳威潾在影片中關上冰櫃時也習慣的雙手合十拜一下，既是尊重他們，也尊重自己。
助念室不單單是助念室
助念室是往生室非常重要的一部分，除了唸誦佛號讓他早登佛國，往生者必須等到體溫降低後，一般來說需要花費8小時，才能放進冰櫃。而這時禮儀人員就會將往生者安置在助念室，更重要的是能讓親人陪伴親人。
